ウォーターサーバーを利用した人の90％以上が満足した（ウォーターサーバーを利用した人へのアンケート調査結果）- ウォーターサーバー調査ナビ

暮らしを提案する情報サイト「LiPro（ライプロ）（ウォーターサーバー）」を運営している株式会社イード（本社：東京都中野区、代表取締役：宮川洋）が、「ウォーターサーバーを利用した人へのアンケート調査」を実施しました。

このアンケート調査結果で注目すべき点について、解説します。

ウォーターサーバーを利用して満足した？

ウォーターサーバーを利用して満足した割合は、次のとおりです。

「満足」と「不満」に分けると、「満足した人が92％」「不満な人が8％」ということになります。

そのため、ウォーターサーバーを利用した人の90％以上が「満足した」と言えます。

利用していた水の種類の上位は、次のとおりです。

注目すべきは、昨年（2023年）3位だった浄水（水道水）が急激に伸び、RO水を上回ったことです。

浄水型ウォーターサーバーとして、エブリィフレシャスが挙げられます。

ただし、天然水が圧倒的シェアを誇っていることは変わりません。

ウォーターサーバーを契約した理由の上位は、次のとおりです。

ウォーターサーバーを「契約した理由」「選んだ決め手」については、ともに「水の美味しさ」が上がっています。

2位に「子供や赤ちゃんのため」という理由が上がっていることから、子供や赤ちゃんがいる家庭に一定の需要があることがわかります。

ウォーターサーバーを選んだ決め手の上位は、次のとおりです。

ウォーターサーバーを「選んだ決め手」として、「契約した理由」とともに「水の美味しさ」が上がっています。

一方、ウォーターサーバーを選んだ決め手として、「契約した理由」で2位に位置していた「子供や赤ちゃんのため（赤ちゃんや子供に優しい）」が8位に入っています。

このことから、「契約した理由」として大きな要因となっていた「子供や赤ちゃんのため」という理由が、「選んだ決め手」としては「契約した理由」ほど大きな要因になっていないことがうかがえます。

ウォーターサーバーを契約するに至った経緯・理由の上位は、次のとおりです。

ウォーターサーバーを契約するに至った経緯・理由として、「友人・知人の紹介」「ウェブの記事」「ショッピングモールでの勧誘」などが上がっています。

上位だけを見ると、自分の意思だけでなく、他人からの影響も大きいと思われます。

ウォーターサーバーを利用期間を上位から順に並べると、次のとおりです。

ウォーターサーバーを利用期間は、おおむね「半年以上3年未満」「3年以上」となっています。

ウォーターサーバーを利用したときの職業の上位は、次のとおりです。

調査期間：2024年11月20日～2024年12月4日
調査対象：ウォーターサーバーを利用した経験のある男女300名（男性128名、女性172名）
回答数：300
調査方法：「LiPro」読者によるインターネット調査

この記事では、株式会社イードが実施した「ウォーターサーバーを利用した人へのアンケート調査」の結果について、注目すべき点を解説しました。

ウォーターサーバーを利用した人のうち、90％以上の人が「満足した」と回答しています。

また、ウォーターサーバーを「契約した理由」「選んだ決め手」については、ともに「水の美味しさ」が上がっています。

利用していたウォーターサーバーの水の種類は、天然水が圧倒的シェアを誇っているものの、昨年（2023年）3位だった浄水（水道水）がRO水を上回っています。

この記事が、ウォーターサーバーの利用を検討している方に参考になれば幸いです。